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よくあるご質問

eチケット

Qeチケット控えは必ず印刷して持っていなければいけないのでしょうか?

Answerお客様の航空券そのものは航空会社において管理されておりますので、控えをお持ちでなくともご搭乗はいただけますが、到着地での入国審査時やお帰り時のチェックイン時などを考慮し、eチケット控えは必ず印刷して持っていただくよう強くおすすめいたします。

Q発券が完了しているはずなのに、eチケット控えが表示されません。

Answerいったん発券をした後にご旅程を変更され再度発券をされたような場合、ごくまれにですがeチケット控えが正しく表示されないことがございます。発券されているはずなのにeチケット控えが表示されない場合には、大変お手数ながらご購入の店舗にお問い合わせいただけますようお願いいたします。

Q”ターミナル[ ]”と表示されているカッコの中のアルファベットや数字はなんですか?

AnswerOAG(UBM Aviation Worldwide Limited)提供による、各空港のターミナル情報です。

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